IT Supporter/in (60%)

Als IT Supporter/in helfen Sie bei jeglichen Fragen/Problemen von internen Usern und externen Dienstleistern.

Allschwil gehört zu den grössten Gemeinden der Nordwestschweiz und ist eine innovative Vorortsgemeinde von Basel. Die Nähe zu dieser Stadt prägt Allschwils Charakter, ohne dass die Gemeinde dadurch ihre politische und mentale Eigenständigkeit ein-büsst.

Zur Verstärkung unserer Abteilung Informatik suchen wir per 1. Juni 2019 oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/n und motivierte/n

IT Supporter/in (60%)

Ihr Aufgabengebiet
• Entgegennahme jeglicher Fragen, Anliegen und Fehlermeldungen (Hard- und Software) von internen Usern und externen Dienstleistern
• Selbstständiger 1st- und teilweise 2nd-Level Support mittels E-Mail, Telefon und vor Ort
• Enge Zusammenarbeit mit den 2nd-Level-Informatikern
• Aufbau und Pflege der Support-Knowledgedatabase sowie Erstellung von In-stallations-, Anwender- und Betreiberdokumentationen
• Bearbeitung und Koordination von Ein- und Austritten sowie Mutationen von Mitarbeitenden
• Mitarbeit bei Beschaffung, Aufbau, Betrieb, Überwachung und Unterhalt der IT-Infrastruktur
• Mitarbeit in Projekten bei Rollouts und Migrationen


Ihr Profil
• Informatikausbildung oder technische Grundausbildung mit Zusatzausbildung in Informatik
• Gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten (Client, Office und Server)
• Erfahrung im ICT-Anwendersupport
• Kenntnisse in Citrix XenApp und in IP-Telefonie von Vorteil
• Selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise

Ihre Perspektive
• Spannendes und breites Aufgabengebiet
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
• Unterstützendes Arbeitsklima in einem engagierten und motivierten Team
• Zeitgemässe Arbeits- und Anstellungsbedingungen


Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen richten Sie bitte per E-Mail an:
personal(at)allschwil.bl.ch Für aufgabenbezogene Fragen steht Ihnen Martin Naegelin, Abteilungsleiter Informatik, Tel. 061 486 25 37, gerne zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!

www.allschwil.ch

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